Политика объясняет, какие данные сервис собирает при обмене и работе аккаунта, зачем они нужны и как ими распорядиться.
Какие данные собираем
- Контактные: адрес электронной почты, при подключении уведомлений — номер телефона.
- Операционные: суммы, направления и статусы заявок, адреса кошельков и платёжные реквизиты.
- Технические: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы сайта и время визита.
- Документы верификации — только если проходили её.
Зачем они нужны
- Провести обмен и выплатить средства по указанным реквизитам.
- Сообщить статус заявки и ответить в поддержке.
- Выполнить требования по противодействию отмыванию средств.
- Понять, как пользуются сайтом, и исправить неудобные места.
Основания обработки
Обработка ведётся для исполнения договора с пользователем, для соблюдения требований закона, а также на основании согласия — там, где оно требуется.
Сколько храним
Данные заявок и верификации хранятся столько, сколько предписывает законодательство. Технические журналы — ограниченный срок, необходимый для расследования инцидентов.
После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.
Как защищаем
Соединение с сайтом шифруется. Доступ сотрудников к данным ограничен ролями, действия фиксируются в журнале. Документы верификации хранятся отдельно от операционных данных.
Ваши права
- Узнать, какие данные о вас хранятся.
- Исправить неточные данные.
- Отозвать согласие и потребовать удаления — кроме данных, которые сервис обязан хранить по закону.
- Отписаться от рассылки в один клик.
Запрос отправляется через поддержку с почты, привязанной к аккаунту.
Изменения политики
Политика может обновляться. Дата редакции указана вверху страницы, предыдущие версии предоставляются по запросу.